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2011咨询工程师《工程咨询概论》备考资

发布时间: 2010-10-19 14:30:02 作者: kind887

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  建立和实施咨询工程师制度的必要性

  建立和实施注册咨询工程师(投资)执业资格制度的必要性

  (一)是适应我国发展社会主义市场经济的需要

  (二)是扩大对外开放和开拓国际市场的需要

  工程咨询服务是智力服务为特点的行业,个人能力和水平是工程咨询服务成败的关键。

  (三)是促进工程咨询人员自身素质和水平与时俱进的需要

  (四)是强化执业责任、提高咨询质量的需要

  注意:2004年6月国务院已将注册咨询工程师(投资)执业资格列为行政许可事项。

  [2009真题]建立注册咨询工程师(投资)执业资格制度,通过( C )可以保证执业水准。

  A.学历教育

  B.政府注册

  C.执业资格考试

  D.组织管理

  工程咨询单位的组织设计

  【本文导读】:广义上工程咨询单位的组织设计涉及机构设置、管理层次、管理跨度以及管理制度等内容。

  (一)组织设计的原则

  工程咨询单位的组织设计除了要遵循组织设计的一般原则,同时还应考虑其业务本身的需要。组织设计的一般原则:

  1.精简、高效原则;

  2.集权与分权原则;

  3.管理层次与管理跨度适当原则;

  4.岗位责任与权力一致原则;

  5.专业分工与协作相结合原则;采集者退散

  6.才职相称原则。

  [2008年真题]工程咨询单位组织设计原则中,不包括( )原则。

  A.集权与分权

  B.权责一致

  C.才职相称

  D.团结协作

  [答案]D

  常见的组织机构模式有:直线制组织形式、职能制组织形式、直线职能制组织形式、事业部制组织形式和矩阵制组织形式等。组织机构模式的选择通常受到组织规模、发展战略、所处环境、应用技术、项目情况等诸多因素的影响,采用何种机构模式,最终由最高管理者决定。

  根据工程咨询业务的特点,工程咨询单位的组织设计,还应考虑以下因素:

  1.体现客户需求与市场导向,能够对市场需求及时反应并有效决策;

  2.体现项目管理特点,组织机构有一定的弹性和灵活性,便于根据不同用户和任务的要求,迅速组织项目小组;

  3.体现对业务以及员工的专业化管理;

  4.突出专业人员或专家的系统管理;

  5.业务开发部门、协调部门与执行部门分开,以突出咨询服务营销、客户管理、合同管理及法律事务管理方面的职能;

  6.业务部门的设置兼顾专业领域及地区市场,既有按专业领域设置的业务部门,又有按客户所在区域设置的地区分部;

  7.强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能。

  (二)工程咨询单位的管理层次

  工程咨询单位的管理层次分为三层,他们各司其责,具体见下表。

  工程咨询单位管理层次

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