第31题 下列对晕机、晕船、晕车的预防方法中,正确的是 ( )
A.乘交通工具前,饮食不宜过饱,少食油腻食物
B.最好往前坐,减少震动
C.最好坐逆方向座位
D.少看外面移动的物体,闭目养神 【正确答案】:A,B,D
第32题 一名旅游者与团友闹矛盾,要求单独用餐,导游人员应该 ( )
A.请领队在团内调解,劝其一起用餐
B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,退还综合服务费
C.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,但不退还综合服务费
D.耐心解释,婉言拒绝
【正确答案】:A,C
第33题 下列哪些属于导游人员对散客人住饭店后提供的旅游服务项目 ( )
A.帮助办理住店手续
B.确认日程安排
C.推销旅游服务项目
D.确认机票
【正确答案】:A,B,D
第34题 旅游者若在中国散发宗教宣传品,导游人员正确的做法是 ( )
A.予以制止
B.立即报警
C.向其宣传中国的宗教政策
D.对不听劝阻并有明显破坏行为者,应迅速上报
【正确答案】:A,C,D
第35题 散客导游服务的特点包括( )
A.服务项目少
B.服务周期短
C.服务难度大
D.旅游者自由度高
【正确答案】:A,B,C,D